Avoir une installation solaire durable en Afrique n’est pas une tâche facile. Comparé à l’achat d’une maison ou d’une voiture, le processus peut sembler complexe. Des étapes de l’obtention du devis à l’installation, plusieurs obstacles peuvent surgir. Comment pouvez-vous les surmonter ?

Obtenir plusieurs devis

Pour votre installation solaire, essayez d’obtenir au moins trois devis afin de déterminer l’offre qui vous convient le mieux. Voici pourquoi c'est important :

• Comparaison des coûts : Comparer plusieurs devis permet de mieux comprendre les coûts associés à chaque composant de l'installation (panneaux solaires, onduleurs, batteries, etc.) et de s'assurer qu'aucun coût caché n'est inclus.
• Temps de réponse : Évaluez le temps de réponse de chaque prestataire. Un prestataire avec un taux de réponse lent peut indiquer une surcharge de travail et un manque de disponibilité pour votre projet.
• Transparence et éducation : La qualité de l’offre doit inclure une évaluation détaillée et une éducation sur les produits et services proposés. Cela vous aide à faire un choix éclairé.
• Garantie et support : Les conditions de garantie et le support technique peuvent varier. Choisir un fournisseur offrant de meilleures conditions de garantie et un support technique réactif est crucial.

S'assurer de la compétence des installateurs

Il existe plusieurs moyens de vérifier l’expertise technique d’un installateur :

• Comparaison des devis : Un premier niveau d’impression peut être obtenu en comparant les devis.
• Certifications et formations : Assurez-vous que l'équipe de l'installateur possède les certifications et formations nécessaires.
• Références et feedback : Demandez des références et parlez aux clients précédents. Visitez au moins deux ou trois installations solaires réalisées par l’installateur depuis plus d’un an pour obtenir des retours sur leur expérience et la qualité des équipements.

Visiter le fournisseur de service

Il est essentiel de visiter le fournisseur de service pour :

• Vérifier la présence physique : Assurez-vous qu’il dispose d’un bureau ou d’une boutique.
• Staff de support : Vérifiez qu'il dispose d’un personnel capable de supporter les clients en cas de besoin.

Vérification des partenariats avec ses équipementiers et fournisseurs de matériel ?

Établir des partenariats solides avec des équipementiers et fournisseurs de matériel permet à un installateur solaire de garantir la qualité des équipements, d'optimiser les coûts grâce à des tarifs préférentiels, et d'assurer un approvisionnement régulier. Cela permet également d'accéder aux dernières innovations technologiques, d'améliorer le service après-vente avec des garanties et du support technique, et de renforcer la crédibilité et la réputation de l'installateur. De plus, ces partenariats facilitent la formation continue et le support technique pour les équipes, assurant ainsi un haut niveau de compétence et la satisfaction des clients. En somme, ces collaborations sont essentielles pour offrir des installations solaires durables et fiables tout en maintenant un service de qualité.

Âge de l’entreprise du fournisseur

L’âge de l’entreprise peut témoigner de sa durabilité :

• Durabilité : Plus l’entreprise est ancienne, plus les chances qu'elle disparaisse du marché sont moindres. Cela garantit un support continu et la possibilité de faire valoir votre garantie.

Après avoir vérifié ou appliqué tous ces éléments, vous augmentez vos chances d’avoir une expérience agréable et réussie avec votre installation solaire. L’équipe de EG vous souhaite une bonne transition énergétique.